En Althéra, ofrecemos una experiencia de compra cómoda y segura con nuestra política de envío contra entrega. A continuación, detallamos las condiciones y procedimientos relacionados con el envío de nuestros productos.

1. Modalidad de Envío
   Todos los pedidos se envían bajo la modalidad contra entrega. El pago del pedido se realiza al momento de la entrega, ya sea en efectivo o mediante otros métodos de pago acordados previamente (si están disponibles en tu área).

2. Zonas de Entrega
   Actualmente, realizamos entregas en [detallar las áreas o regiones específicas, si aplica]. Si tu ubicación está fuera de nuestras zonas de entrega, nos pondremos en contacto contigo para buscar la mejor solución o coordinar un punto de recolección.

3. Plazos de Entrega
   Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente se realizan dentro de [número de días] días hábiles desde la confirmación del pedido. Te notificaremos sobre el estado de tu envío y la fecha estimada de entrega.

4. Costos de Envío
   Los costos de envío se calculan según la ubicación de entrega y se informan antes de la confirmación del pedido. En algunos casos, pueden aplicarse tarifas adicionales para áreas de difícil acceso o servicios especiales de entrega.

5. Condiciones de Entrega
   Es fundamental que el cliente o una persona autorizada esté presente en el lugar de entrega para recibir el pedido y realizar el pago. Si no hay nadie disponible para recibir el pedido, el transportista intentará una nueva entrega o se contactará para coordinarla.

6. Pedidos No Entregados
   Si no se puede recibir el pedido tras varios intentos de entrega, el pedido será devuelto a Althera y el cliente será responsable de los costos adicionales relacionados con el reenvío.

7. Revisión del Producto
   Recomendamos revisar el producto en el momento de la entrega. Si notas algún daño o irregularidad, informa al repartidor y contacta a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato.

8. Cambios o Cancelaciones
   Si necesitas realizar algún cambio en tu pedido o cancelarlo, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido esté en tránsito, no será posible realizar modificaciones.
   Contacta a nuestro equipo para más detalles.